[Денис]

Мой дом был построен в КГ Приозёрный в июне 2019.
Расскажу только факты:
1. Прораба я видел на объекте только 1 раз. Все остальные разы приходилось ехать к нему в другой КГ для выяснения тех или иных вопросов.
2. При проведении внешних отделочных работ мастера ставили леса на металлочерепицу на террасе, погнув её в нескольких местах.
3. Те же мастера становились на окна/подоконники, чем полностью их испортили – все подоконники под замену.
4. При подключении электричества выяснилось, что при выкапывании септиков был поврежден электрокабель. Вместо прокладки нового кабеля, на котором я настаивал, был выполнен ремонт муфтой, при этом меня обманули, сказав, что кабель был заменён.
5. Согласно проекту деревянные конструкции на террасе должны были быть вскрыты лаком. Изначально технический директор сказал, что проектом это не предусмотрено. Однако после дополнительных уточнений согласился, но сказал, что необходимо ждать закупку лака. В итоге в очередной свой приезд в дом я увидел, что конструкции вскрыты лаком в один слой прямо поверх грязи и пыли. В итоге, по прошествии несколких месяцев всё облезло и требует переделки.
6. Мои рекламации и обращения оставались без внимания. Было исправлено приблизительно 60% из заявленого, после чего перестали выходить на связь.
7. Акт приема передачи дома не был подготовлен в течении полугода. После неоднократных обращений в компанию (включая технического директора), пришлось обратится к директору напрямую. Акты были составлены и отправлены мне на электронную почту. Я не имел желания и времени продолжать заниматься выяснениями и решил подписать акт, так как понимал, что все оставшиеся вопросы буду решать сам. В общении с директором мы договорились, что акты будут подписаны и отправлены заказным письмом. Я подписал два экземпляра и отправил с курьером в офис Евродома, оплатив доставку. Затем представитель Евродома Юлия перезвонила мне, и подтвердила получение актов, сказав, что мои оригиналы будут храниться у них в офисе, и я могу их приехать забрать. Я напомнил Юлии, что их офис находится далеко не в центре города, и мне было бы гораздо удобнее, если акты отправят с курьером, как и договаривались ранее. Евродом отправил акты, не оплатив доставку. На моё замечание, что это не совсем паритетные отношения, Юлия ответила, что это “не в практие компании” платить за доставку писем. Напомню, что акты подписывались не на объекте строительства спустя полгода после завершения работ и после моих неоднократных обращений. Собственно, эта ситуация и стала последней каплей для написания данного отзыва.
Уважаемые представители компании Евродом. Такие мелочи составляют впечатление о вашей работе в целом. Я надеюсь, мой отзыв будет интересен вашим потенциальным клиентам.

[Инна]

Пишу свой отзыв, потому что самой ровно год назад очень не хватало информации о Евродоме.
Начну с того, что я реальный житель – это важно, потому что некоторые комментарии здесь выглядят как явные безымянные не идентифицированные тролли. Постараюсь описать чего боялась, впечатления о том, как все вышло и дать советы на что обращать внимание с Евродомом.
Договор заключили 20 марта 2017, дом был достроен в городке Лесное озеро летом, сдан в сентябре, и после отделки и ремонта мы уже начали жить в январе 2018 года. Поэтому есть чем поделиться.
Сразу скажу, что если попробовать оценить позитив / негатив опыта строительства в Евродоме через 100%, то у нас 95% позитива и 5% незначительных замечаний, которые и негативом назвать трудно. А из всего процесса строительства и ремонта, часть, выполненная Евродомом, вспоминается как самая легкая. Даже представить себе не могу чтобы сама ввязалась еще и в стройку. Общение с рабочими при внутренней отделке вызвало намного больше эмоций.
Теперь по существу:
Первый страх – «не достроят, затянут, возьмут деньги и смоются». Результат – абсолютно все достроили, доделали, сдали в чистоте и порядке, все, как оговаривали и даже раньше. Ремонт начала делать даже до сдачи дома. Совет – не ожидайте большего, чем оговорено – не будет разочарований. Наш менеджер, за что ему благодарна, не раздавал пустых обещаний, а сразу сказал – сроки по договору 6 месяцев, но возможно получится за 3-4. Влияющих факторов много – начиная от погоды, загруженности бригад, Вашего внимания и т.д. Рассчитывайте на 6 месяцев, но проявляйте интерес к стройке и организации, общайтесь с прорабом. Важно – не скандальте, а общайтесь, понимая, что все мы склонны что-то забывать и у всех много работы. Да, в некоторых моментах приходилось напоминать несколько раз, что для своего-то дома не так сложно. Для них Ваш дом один из многих. Проявите просто терпеливое внимание.
Страх второй – «сделают плохо». Результат – у нас реально замечаний к качеству нет. Наблюдали за всем процессом, приезжали каждые выходные, смотрели ролики в ютубе. Все сделано просто хорошо и, кажется, правильно. Никаких скрипов и щелей в палец. Как оказалось, и наш прораб и бригада строителей, которая работала над нашим домом такие дома строят уже больше 10 лет. Начинали в России. Что удивляло – никогда не видела пьяных, всегда оставляли за собой чистоту. Все аккуратно. Работали и по праздникам, и на выходных. Тут, конечно, нам повезло с прорабом. Помню, даже случай, когда строители на соседнем участке «зашикали» одного, когда тот ругнулся, а мы были рядом.
Страх третий – «что-то будет не так». Тут сразу скажу, что этот пункт зависит только от Вас. Чем лучше Вы изучите предмет, продумаете и оговорите все на этапе договора, тем меньше будет неожиданностей. Вообще в Евродоме огромный плюс – это гибкость в удовлетворении пожеланий клиентов. Поэтому поинтересуйтесь всем от сроков до материалов, возможных альтернатив, их стоимости и т.д. Изначально их базовый вариант – это достаточно приемлемый эконом класс. Но при желании клиента все можно изменить. Например, сразу скажу, что их двери годятся только для летнего проживания. Если Вы планируете жить зимой – оговорите возможность установки других или своих. При согласовании проекта проверьте направление открывания окон, дверей, и лучше если вы уже будете знать где и как поставите мебель. На кухне проверьте высоту окон, если планируете под ними ставить мебель. Учтите, что в доме поднимется пол от 8 до 10 см – на гидро- и теплоизоляцию, теплый пол, стяжка и т.д, а стены с каждой стороны заберут от 1,5 до 4 -5 см. Запланируйте максимум изменений до согласования проекта. Потом изменения тоже возможны, например, я поднимала уровень окон (тут считаю был минус дизайнеров Евродома – не учли и не предупредили, сколько уйдет на обустройство стен и пола).
Еще несколько комментариев по опыту. Учтите, что нужно будет ставить стабилизаторы напряжения, но эта проблема общая для сельской местности – у меня сотрудники с дачами в селах имеют ту же проблему. По особенностям отделки поговорите с прорабом. Эти дома при отделке требуют обязательную гидро- и паро- изоляцию, шумо-изоляцию, желательно в больших домах учесть необходимость вентиляции. Но, это общее для любого дома, и об этом придётся думать везде. Спасибо прорабу за хорошие и своевременные советы.
Теперь об обслуживании и страх четвертый. Когда подписывали договор, немного переживала, что не было обслуживающей компании, понимали, что в частном секторе проблемы жителей ложатся на самих жителей. Результат – летом Евродом создал Евросервис. В городке были и недовольные, чье рвение «отодвинуть» Евросервис закончилось на вопросе «а кто будет все это организовывать?». Как для нас – это большой плюс. Все равно коммуникации (электрику, водоснабжение, общую территорию) придется обслуживать. За свет, обслуживание и т.д. выписывать счета, для чего нужны бухгалтер, электрик, сантехник, дворник, администратор. Была организована охрана. Плюс Евродома – к обсуждению привлекали всех желающих жителей. Жители организовались в вайбер чат, создали общий форум, делятся советами, обсуждают вопросы, кооперируются в бытовых вопросах. Что хочется отметить в чате и на форуме жителей жалоб на Евродом нет.
Отзыв получился длинный, наверное, потому, что возмутили предыдущие комментаторы.
А вообще для тех, кто изучает вопрос скажу так: хорошие отзывы пишут очень редко. Плохие практически в 100% случаев. Посчитайте дома в Евродоме и кол-во негативных отзывов. Учтите, что часть написана конкурентами а-ля «надо строить самим в чистом поле – так дешевле, или в селе – там свинарник под боком у соседа – всегда свеженина рядом». А вообще в стройке все будет зависить только от Вас. Больше изучайте до, легче будет после.
Всем удачи!
P.S. У нас дом из сип панелей. Очень теплый. За январь отопление 110кв м обошлось практически как отопление нашей проблемной однушки в панельном доме. Летом – посмотрим, но уверена, что про страшную жару – перебор. Есть физика материалов и понятие теплопередачи, информация о котором доступна в интернете.

[Пётр]

Напишу это и тут, что потом потенциальные инвесторы не были заложниками ситуации.

Вы сразу у Евродома спросите, кто, как и за сколько будет обслуживать Ваши дома и будут ли они обеспечивать бесперебойную поставку воды, света, облагораживать территорию, передадут ли все електросети на баланс КОЕ и что будет с землей под дорогами и местами общего пользования в будущем — ведь они остаются в собственности физ.лица, а у Евродома просто суперфиций и что будет, когда он закончится. Все красивые фото и картинки — результат того, что люди сделали сами.

[Ірина]

Докупити 1кВт в Євродому коштує $750 в Новій Олександрівці (було раніше $500). Тож знімайте рожеві окуляри і до вартості будинку додавайте ще мінімум 10тис доларів тільки за електрику, так як заведено всього 8кВт, чого явно не вистачить на будинок. Власність електромереж, комунікацій і доріг – Євродому, тож мешканці заручники.

[Олексій]

Додам і я свій відгук. У Вишневому хуторку (5 черга) будівельні матеріали найнижчої якості ( газоблок і цегла). Виконроб та технагляд майже не контролюють будівельні бригади, через що в ході будівництва виникають відхилення від проекту та вимог ДБН. Термінів не дотримуються вже по декількох будинках. Постійно потрібно підганяти. В 4 черзі в декількох будинках не підключили каналізаційну трубу до септику, мешканці виявили це через рік. Перед тим як зв’взуватися з цією компанією краще 100 раз подумати.

прикрепить файл

Відповісти